О работе фонда «Защитники Отечества» рассказала Наталья Таруц
Около 7 тысяч обращений поступило в региональный филиал фонда «Защитники Отечества» с момента его открытия. В этом году организация отмечает свой второй день рождения. Основная цель фонда — поддержка участников СВО и их семей, персональное социальное сопровождение ветеранов специальной военной операции, семей погибших бойцов. Наталья Таруц, руководитель филиала, в интервью рассказала о том, что сделано и что предстоит.
Надежда Луценко, журналист: Наталья Степановна, здравствуйте.
Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Здравствуйте.
Надежда Луценко, журналист: Два года назад в стране открыли Государственный фонд «Защитники Отечества». В 2023 году, в этом же году, через несколько месяцев, открылся региональный филиал. Вы стали его руководителем. Расскажите, какими были эти 2 года для вас и вашего коллектива?
Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Действительно, пролетело уже 2 года. 3 апреля 2023 года указом Президента Российской Федерации учрежден Государственный фонд поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества», и уже в июне во всех субъектах открылись филиалы фонда, и, безусловно, в нашем регионе тоже. Два года открытий, возможностей и результатов работы. На самом деле, сложный очень путь мы прошли за эти 2 года. Почему? Во-первых, мы увидели те проблемы, которые возникают у наших защитников Отечества, и чаще всего это не те проблемы, которые можно решить только выплатой. Проблемы, которые можно решить, подготовив, подобрать какие-то документы. Мы за 2 года научились это делать. В рамках одного окна, во взаимодействии со всеми ведомствами, мы научились это делать. Но за 2 года мы поняли, что основными проблемами для наших защитников и семьи, это все-таки являются проблемы психологические. Как наладить эту новую жизнь уже здесь, не в зоне специальной военной операции, как решать те вопросы, которые до специальной военной операции даже не возникали. Как вернуть доверие семьи, у которой защитники Отечества не вернулись. И сегодня вот этот спектр вопросов, психологический спектр вопросов социального благополучия, он, конечно, на первом месте. С уверенностью говорю, что на первое место вышли такие вопросы, хотя 2 года назад еще вопросы алгоритма получения выплат, выплаты при ранении, выплаты, которые полагаются по потере кормильца, выплаты компенсации по некоторым жилищно-коммунальным услугам или компенсации за детский сад, они безусловно уже были настроены, но тем не менее ряд вопросов приходилось решать вручную, но мы уже в самый первый год, прямо в начале нашего пути, с Министерством труда, с подведомственными организациями Министерства труда очень плотно отработали. И все алгоритмы, бланки, заявления, сегодня специалисты социальных центров могут в наших подразделениях тут же помогать оформлять. И более того, скажу, за эти 2 года большая часть мер поддержки перешла в беззаявительный такой ресурс. Назначаются такие выплаты, беззаявительный характер имеют. Это значит, что наша задача только проконтролировать, есть ли беспокойство у семьи по этому поводу. Может быть, изменились какие-то личные данные, поменялось место жительства или ребенок поступил в детский сад. Новые обстоятельства, 2 года уже, большой период. Поэтому наша задача здесь в отношении мер поддержки и выплат держать просто руку на пульсе и, конечно, реагировать на какие-то индивидуальные запросы. Безусловно, за эти 2 года расширился и спектр мер поддержки, того круга заботы, который мы можем предложить нашим подопечным. Сегодня актуальный вопрос — это вопрос предоставления технических средств реабилитации и адаптации жилых помещений. Государственным фондом ведется целенаправленная работа. У нас здесь есть результаты, когда под нужды инвалида, нашего бойца, адаптируется жилое помещение. Это сегодня система «Умный дом». Система ряда других технологических новшеств, которые помогают нашим инвалидам чувствовать себя более комфортно. Технические средства реабилитации в виде протезов — это сегодня вопрос. Почему вопрос? Первоначальное протезирование происходило у ребят чаще всего в госпиталях во время их службы, когда они были военнослужащими. Сегодня обслуживание этих протезов или установка новых других требует некоторой процедуры провести, потому что у наших протезов есть гарантийные сроки обслуживания. Но сегодня в интересах наших бойцов фондом предпринимаются меры для того, чтобы никаких нерешенных вопросов здесь не было. И протезное предприятие в Барнауле сегодня. Это организует социальный фонд России и эту работу проводит. Но мы здесь во взаимодействии, потому что ветеранов мы сопровождаем и рады, что они нам доверяют и свои проблемы и способствуем тому, чтобы эти вопросы решались быстрее.
Надежда Луценко, журналист: Сколько запросов за это время удалось обработать?
Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Около 7 тысяч запросов за 2 года нашим филиалом получено. Хочу сказать, что более 95 процентов решено из этих 7 тысяч. Что это запросы? Это и по мерам поддержки, которые нужно решить индивидуально: адаптация жилья, предоставление медицинской помощи и психологической, это трудоустройство, это организация мероприятий, это сегодня решение, подключение к решению вопросов жилищных. Это более 7 тысяч, около 7 тысяч запросов, и большинство из них решено. Некоторые вопросы они не решены, потому что они требуют сегодня, например, предоставления жилого помещения. Вопрос всегда был острый. Наши семьи, семьи наших бойцов, они молодые, они строят свои планы на жизнь. Сегодня вопрос этот тоже актуальный. Мы не можем его решить ни в месяц, ни в два, но тем не менее, сегодня Сергеем Константиновичем дано поручение этот вопрос прорабатывать по определенному направлению. Этот вопрос тоже сегодня актуален, он сегодня в повестке, и мы приближаемся к его решению.
Надежда Луценко, журналист: Вот как сами ваши подопечные оценивают медицинскую, психологическую, реабилитационную помощь, которую оказывают у нас в регионе?
Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Вопрос сложный. Почему? Если речь идет о той помощи, реабилитации, которую нужно получить в период отпуска, и тогда это небольшое количество процедур по массажу, физео, на дневном стационаре, здесь в поликлинике в Магадане можно получить, только нужно в начале отпуска к нам подойти, мы поможем это сделать. Курс 10 дней, вполне это можно сделать. Другое дело про сложную медицинскую реабилитацию. Что нужно точно знать? Во-первых, она должна быть назначена именно медиком. Сегодня медицинская реабилитация не всем показана в тот период, в котором у нас находится ветеран. Некоторые должны все-таки завершить свое лечение. Некоторые должны дождаться восстановления физических каких-то норм таких, для того чтобы пройти эту реабилитацию. Условия сегодня есть в Магадане. Есть и для круглосуточной медицинской реабилитации, и в дневном стационаре. Но мы же с вами привыкли, что медицинскую реабилитацию нельзя только воспринимать как какие-то манипуляции в медицинском учреждении. Правильно? Мы говорим с вами, что медицинская реабилитация, санаторно-курортное лечение, оздоровление для нас, людей, проживающих на Севере, всё равно рассматривается как в комплексе. Сегодня что можно предложить? Это сегодня оздоровительные процедуры в Синегорье у нас есть, но не все наши бойцы и семьи туда едут, потому что это Ягоднинский округ. Сегодня по поручению Сергея Константиновича у нас было такое оздоровление организовано в «Мире», и мы дальше планируем. Очень высокую оценку получило это оздоровление в декабре. Наши ветераны были и семьи. Сегодня принято решение, что наши ветераны боевых действий и члены семей погибших, они сегодня воспользоваться этой услугой в «Мире» тоже могут. Мы прямо ведем с Министерством труда завершающие все процедуры для того, чтобы в ближайшее время туда направлять для оздоровления. Это то, что мы сегодня здесь, на территории, можем предложить. Мы, безусловно, все ждем открытия «Талой». Сергей Константинович на штабе об этом говорил, что места и возможности оздоровления семейного, но в первую очередь, восстановление здоровья и реабилитация наших бойцов будут приоритетны.
Надежда Луценко, журналист: Что будет с фондом, когда закончится специальная военная операция?
Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Поддержка со стороны государства, она не прекратится в отношении наших защитников Отечества и наших семей не прекратится после окончания специальной военной операции. Поэтому фонд будет работать, оказываться поддержка наша задача. Нам будет проще после специальной военной операции, потому что у нас уже будет доверие людей, которые придут не в новую организацию, а придут к нам, потому что в ходе специальной военной операции мы решали ряд вопросов. Мы оказывали помощь и психологическую, и медицинскую семьям, пока бойцы служили. Теперь вернутся бойцы, мы им будем оказывать. Поэтому перспективы у фонда по оказанию мер поддержки, они остаются.
Надежда Луценко, журналист: Спасибо вам большое за беседу и надеемся, что вы будете только приумножать свои достижения и помогать всем, обратившимся к вам.
Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Благодарю вас.
Источник: О работе фонда «Защитники Отечества» рассказала Наталья Таруц